Support op afstand
Om u op afstand te kunnen ondersteunen maken wij gebruik van TeamViewer software. Met deze software maken we op een veilige en betrouwbare manier verbinding met uw compter.
U dient daarvoor de zogenaamde TeamViewer Quicksupport client te downloaden en te starten. Nadat dit programma gestart is, krijgt u een ID-code en wachtwoord te zien. Geef deze codes door aan onze supportmedewerker.
Let op: geef deze codes niet door als u niet 100% zeker bent dat u belt met een medewerker van CIS-Websolutions. Kwaadwilligen die zich voordoen als een van onze medewerkers kunnen op deze wijze schade toebrengen aan uw computer of netwerk!
Bent u er niet zeker van of u een van onze medewerkers aan de lijn heeft, SMS dan een willekeurige geheime code naar een van onderstaande nummers:
Roland Leurs: 06-4402 6958
Rob de Knikker: 06-3375 4059
Vraag daarna aan de medewerker om deze code op te lezen. Klopt de code niet, vertrouw het dan niet en start de TeamViewer sessie niet op!
U dient daarvoor de zogenaamde TeamViewer Quicksupport client te downloaden en te starten. Nadat dit programma gestart is, krijgt u een ID-code en wachtwoord te zien. Geef deze codes door aan onze supportmedewerker.
Let op: geef deze codes niet door als u niet 100% zeker bent dat u belt met een medewerker van CIS-Websolutions. Kwaadwilligen die zich voordoen als een van onze medewerkers kunnen op deze wijze schade toebrengen aan uw computer of netwerk!
Bent u er niet zeker van of u een van onze medewerkers aan de lijn heeft, SMS dan een willekeurige geheime code naar een van onderstaande nummers:
Roland Leurs: 06-4402 6958
Rob de Knikker: 06-3375 4059
Vraag daarna aan de medewerker om deze code op te lezen. Klopt de code niet, vertrouw het dan niet en start de TeamViewer sessie niet op!